秦皇岛中煤大厦

酒店地址:海港区民族路299号(民族路与燕凤街交叉口)
住客点评>>
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    房间干净,设施较老,房门房号在晚上不容易辨认,房间没有电吹风,浴室门变成浴帘,有水的...
  • 好评
    酒店很不错,房间很大,干净舒服,很值得选择,有机会下次还会入住,就是晚上的前台,不太...
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    十一带老妈去的秦皇岛山海关及北戴河,住在秦皇岛,宾馆离火车站不太远,非常干净,人不多...
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    不错,都挺好的,下次还在这住。
  • 好评
    早餐不错,种类较多,营养全面,可以加床,再交100元,适合带孩子,酒店位置出行方便,...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
与火车站遥望,靠近市中心、文博展览中心,周边众多公交线可直抵旅游景点,交通便利。 - 距离文博展览中心1.5公里,步行约15-20分钟; - 距离秦皇岛人民广场、市中心3.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离秦皇求仙入海处、东浴场7.5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离海豚表演馆9公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离秦皇岛火车站2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离山海关机场14公里,乘坐出租车约25分钟。